پاسخهای ما را به “سؤالات مکرر پرسیده شده” بررسی کنید
یا می توانید در انجمن دانش بنیان ما کاوش کنید
اگر راه حلی پیدا نکردید !!

سوالات متداول
۱.چطوری گیاه مورد نظرم رو سفارش بدم؟

گیاه هان مورد نظرتون رو انتخاب و به سبد خرید اضافه کنید و سپس مراحل پرداخت و تکمیل خرید رو انجام بدید

۲.احتمال آسیب رسیدن به گیاه ارسالی وجود دارد؟
خیر.گیاهان ارسالی با توجه به کیفیت و دقت در بسته بندی به هیچ وجه در روند ارسال اسیب نمیبینن
۳.بعد از ارسال مرسوله چه موقع بسته رو تحویل میگیریم؟

بسته به مسافت شهر مقصد ،بین یک تا چهار روز کاری زمان میبره تا مرسوله به دستتون برسه

۴.چطوری متوجه بشم سفارشم ارسال شده؟
بعد از ارسال سفارش برای شما پیامکی حاوی کد رهگیری میاد و میتونید پیگیری های لازم رو انجام بدید
۱. گیاه ارسالی مثل نمونه مشاهده شده تو عکس کاملا سالم و از کیفیت بالایی برخوردار هست
۲. قطعا هیچ دو گیاه ارسالی کاملا و دقیقا مشابه هم نیستن
۳. به محض ارسال سفارش پیامی حاوی کد پیگیری براتون میاد و میتونید پیگیری های لازم رو در سایت مربوطه انجام بدید
۴. ارسال سفارش ها یکم و پانزدهم هر ماه انجام میشه
۵. یک تا چهار روز کاری زمان میبره تا بعد ارسال گیاه به دستتون برسه
۶. به ازای هر یک میلیون تومان خرید «کیف یاسی»شما شارژ میشه و میتونید تو خرید های بعدی از این مبلغ استفاده کنید

۷. هزینه ارسال با توجه به تعداد و وزن گیاه متغیره«در مرحله تکمیل خرید قیمت محاسبه شده برای شما به نمایش در میاد»

آیا آنچه شما نیاز دارید پیدا نکردید؟ مشکلی نیست!

سوالات خود را بپرسید و تیم پشتیبانی ما در اسرع وقت پاسخ خواهد داد.